Cuando alguien busca tu negocio en Google, muchas veces lo primero que ve es tu ficha. Antes de ocuparte de las reseñas, conviene revisar que la información básica esté bien.
Datos del negocio
Comprueba que el nombre, la dirección o zona de servicio, el teléfono y el sitio web sean correctos. Tienen que coincidir con los que aparecen en tu sitio y en tus redes.
Categorías
La categoría principal debe describir lo que haces. Revisa también las categorías secundarias y quita las que no correspondan.
Horarios
Mantén al día tus horarios habituales y los especiales. Un horario equivocado puede hacer que alguien vaya cuando estás cerrado o que no te llame.
Fotos
Sube fotos reales y actuales de tu local, tu equipo o tu trabajo. Ayudan a que la persona sepa qué va a encontrar.
Reseñas
Pide reseñas solo a clientes reales y responde cada una con atención. No compres reseñas ni ofrezcas algo a cambio: Google penaliza las reseñas falsas o inducidas, y además dañan la confianza en tu negocio.
Mira tu informe de rendimiento
Si administras la ficha, Google te muestra gratis cuánta gente te buscó, te llamó o pidió la ruta para llegar. Con esos datos puedes ver si tu ficha se usa y decidir qué mejorar.
Si prefieres que la revisemos contigo
En NIGOZ hacemos un diagnóstico gratuito de tu ficha de Google: revisamos datos, categorías, horarios, fotos y reseñas.